产品概述：

IT运维网管监控预警系统提供非常智能的B/S接口可视化人机界面，通过简单的操作即可实现IT基础设施全方位的监控预警管理，包括网络专线（DDN、VPN）、服务器软硬件、数据库、存储设备、中间件、虚拟化、各种应用、业务系统、机房动力环境等一体化监控管理，通过移动端可实现随时监控运维，“化繁为简”，提升单位整体IT运维能力和效率。

产品功能：

自定义首页和大屏显示

网管系统提供自由和灵活的可定义首页Portal以及在大屏直接输出显示监控系统。可以根据需要在首页添加多屏循环显示，每屏可自选1、2、4、9个窗口，可自定义每窗口内容。可以通过拖动的方式自由排列各种窗口,可定制平板电脑触屏版显示。

服务器监控

● 硬件状态监控和管理
对主板带外管理接口支持IPMI或SNMP协议的服务器，不需依赖操作系统，实现对硬件运行状态进行监控和管理。在对硬件状态监控的支持上在国内处于领先的地位。 目前大部分厂家的服务器，如HP、IBM、DELL和国内联想、浪潮、华为等众多的品牌服务器主板管理接口都支持IPMI或SNMP协议。
IBM服务器通过IMM接口、HP服务器通过ILO接口或SIM AGENT程序、 DELL服务器通过IDRAC接口或OMSA都可深入监控服务器硬件运行状态。
监控和管理主要内容包括：
1、风扇转速和状态、机箱内部和CPU温度、电源电压和状态、电流状态、物理磁盘状态、模块的状态、CPU状态、内存状态、主板状态、电源状态。
2、远程开机或重启服务器。（授权情况下）
3、定时关机或重启服务器。（授权情况下）
4、可实现对服务器的统一IPKVM远程管理。

● 操作系统运行状态监控
通过SNMP / SSH 等方式支持对服务器中操作系统运行及性能状态进行监控。当前支持中标麒麟、银河麒麟、UOS、Windows、Linux、UNIX、AIX、HP-Unix、VMware、Citrix Xen、Solaris 、OS/400等操作系统。
监控主要内容包括：
1、CPU/内存/磁盘空间/IO读写/网口状态和流量等。
2、接口错误包率/丢包率/广播包率等。
3、系统应用/进程状态/进程负载和服务等。
4、使用工具箱可在WEB界面快速对服务器进行VNC/程桌面/ Telnet/SSH/Ping/Tracert等操作。

网络线路和网络设备监控

网络线路监控：系统通过PING（ICMP）类型监测器，对DDN、VPN等网络线路的通断、丢包和延时进行监控，检测间隔最低可支持到秒级，并提供详尽的延时和丢包历史曲线。支持Cisco和华为等设备的RemotePing。
网络设备监控：对可网管支持SNMP协议的路由器、交换机、防火墙、安全设备、无线AC/AP等网络设备进行监控。支持华为、中兴、锐捷、Cisco、H3C、天融信、深信服、山石网科、Netscreen、Juniper、F5、飞塔等国内外著名厂家设备。
监控主要内容包括： 性能数据、端口流量、硬件状态、面板展示等。并可实现对网络设备的IP CONSOLE远程带外控制功能。

网络监控平台-其它功能包括： 存储设备监控 、虚拟化系统监控、应用业务监控、业务视图监控、数据库监控、IP地址本功能、流量分析、网络设备配置自动备份与恢复、分布式管理集中监控、多个物理隔离网络统一监控预警、3D可视化监控、移动触屏版和云监控管理平台等。

运维服务管理（ITSM）

运维服务管理（ITSM）可将监控预警、资产以及运维服务整合，自定义运维流程，更有效的提升IT管理水平、服务质量和效率，节约单位成本。为解决一直困扰用户的IT技术服务问题，ITSM系统基于ITIL和ISO20000国际标准，推出了企业级流程化IT服务管理软件，融合了IT监控、IT运维、IT服务以及CMDB领域的最佳实践经验，通过内置的标准流程、服务台、资产管理、报表分析等专业的运营模型，以流程为导向，以客户服务为中心，通过整合流程、人员和技术，进行有效和科学的统一管理，实现了IT服务管理的规范化、标准化;流程管理的信息化、自动化，快速提升企业IT服务管理能力和服务对象的满意度。